СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Основные понятия
Продавец — {полное наименование ИП или ООО}, ИНН {ИНН}, ОГРНИП/ОГРН {ОГРН}, юридический адрес: {полный юридический адрес}.
Сайт — официальный интернет-ресурс https://grandesize.ru.
Покупатель — физическое лицо, оформляющее заказ на Сайте для личных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому физическому лицу (ФИО, телефон, электронная почта, адрес доставки и др.).
2. Общие положения
2.1. Настоящее Согласие составлено в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2.2. Покупатель, предоставляя свои персональные данные при оформлении заказа, регистрации на Сайте или обращении в службу поддержки, даёт добровольное, информированное и однозначное согласие Продавцу на их обработку.
2.3. Персональные данные могут включать:
- Фамилию, имя, отчество;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты;
- почтовый адрес доставки;
- данные о заказах и предпочтениях.
2.4. Под обработкой персональных данных понимаются любые действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (в том числе третьим лицам), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.5. Цели обработки персональных данных:
- оформление и исполнение заказа (доставка, оплата, обратная связь);
- информирование о статусе заказа;
- проведение маркетинговых акций, розыгрышей, программ лояльности;
- улучшение качества товаров и услуг;
- оказание клиентской поддержки;
- соблюдение требований законодательства РФ.
2.6. Продавец использует технологию «куки» для сбора статистики, анализа поведения пользователей и персонализации контента. Данные не содержат конфиденциальной информации. Продолжая пользоваться Сайтом, Покупатель соглашается с использованием куки.
2.7. Продавец принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения или распространения.
2.8. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Продавца, а также третьи лица, привлечённые для исполнения заказа (курьерские службы, платёжные системы, CRM-системы (система ведения заказов), хостинг-провайдеры и др.) — в пределах необходимого для выполнения обязательств.
2.9. Продавец получает и обрабатывает IP-адрес Покупателя исключительно в целях обеспечения безопасности и статистического анализа. Эта информация не используется для идентификации личности.
2.10. Продавец вправе осуществлять запись телефонных разговоров с Покупателем в целях контроля качества обслуживания и исполнения обязательств. Покупатель уведомляется об этом при первом обращении.
2.11. Покупатель вправе в любой момент:
- отозвать настоящее согласие, направив письменный запрос на электронную почту Продавца;
- запросить информацию о своих персональных данных;
- потребовать исправления, блокировки или уничтожения данных в случае их неполноты, устаревания или незаконной обработки.
⚠️ Отзыв согласия не отменяет обработку, произведённую до отзыва, и не освобождает Покупателя от исполнения обязательств по уже оформленным заказам.
3. Передача персональных данных третьим лицам
3.1. Персональные данные могут передаваться следующим категориям третьих лиц:
- службам доставки (например, СДЭК, Почта России);
- платёжным системам (Робокасса, «Подели» и др.);
- CRM-система ведения заказов) и сервисам для рассылок и уведомлений на электронную почту;
- веб-аналитике (Яндекс.Метрика — в обезличенном виде).
3.2. Трансграничная передача данных осуществляется только в случае, если это необходимо для исполнения заказа (например, при международной доставке — уточните, если актуально).
4. Согласие при использовании сервиса «Подели» или аналогов
4.1. При выборе способа оплаты через сервис «Подели» или иные платёжные рассрочки, Покупатель даёт отдельное согласие на передачу своих персональных данных соответствующему оператору (например, ООО «Подели») в объёме, необходимом для оформления рассрочки.
4.2. Условия обработки данных третьими платёжными сервисами регулируются их собственными политиками. Продавец не несёт ответственности за действия таких сервисов, но гарантирует передачу данных только в рамках исполнения заказа.
Дата вступления в силу: {укажите дату, например, 01.01.2025}
Продавец: {полное наименование}
Контакты для обращений по вопросам персональных данных:
Email: {ваша электронная почта}
Телефон: {ваш номер}